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부여소방서, 민원담당자 청렴도 향상 교육 실시작성자 : 충남취재본…작성일 : 1970-01-01
(한국검경뉴스) 부여소방서(서장 박찬형)는 16일 오전 민원업무를 신속하고 공정하게 처리하고 공직업무 부조리를 근절시키기 위한 청렴도 향상 교육을 실시했다고 밝혔다.
이번 교육은 소방특별조사, 작동기능점검, 건축, 위험물, 완비 등 예방지도 및 허가 관련 민원담당자들의 업무능력을 향상시켜 군민들이 더욱 만족할 수 있는 고객감동 민원서비스를 제공하고자 진행됐다.
교육 내용으로는 ▲민원담당자의 자세 및 공정한 업무처리 ▲청렴한 공직가치 구현 자정결의 ▲깨끗한 민원행정 실현 및 청렴문화 정착 ▲업무처리절차 공개정도 및 기준절차 수용 ▲민원인의 편의를 위한 소방민원센터 이용 홍보 강화 등이다.
또 민원인 응대 시 밝은 표정과 이미지 표현, 올바른 복장, 인사법 등 업무담당자가 자칫 소홀히 넘어갈 수 있는 기본적인 부분까지 환기시켰다.
원현희 예방교육팀장은 “청렴한 공직자의 자세로 민원인의 입장을 고려해 신속하고 공정한 업무처리를 바탕으로 최고의 소방서비스를 제공함에 최선을 다하겠다.”고 말했다.
박대우 기자
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