(한국검경뉴스) 충남 부여군시설관리공단이 지난 28일 청소년수련원 2층 다목적홀에서 공단 임직원 20여명이 참석한 가운데 ‘2017년 상반기 경영업무 추진실적 및 하반기 경영업무 보고회’를 개최했다.
2017년 공단 경영업무 계획은 △친환경 무사고 재난·안전 예방시스템 구축 △고객행복과 감동을 위한 맞춤형 서비스 제공 △협력을 통한 지역사회 공헌과 역량 확대 △역사·문화자원 효율적 관리 및 활용 △글로벌 인재육성과 윤리경영 △경영성과 극대화를 위한 사업영역 확대지속 등 6대 전략목표 아래 세부 사업계획을 수립 운영하고 있다.
이번 보고회는 업무효율성 제고를 통한 고객만족 증진을 위해 상반기 추진실적을 되돌아보며 잘된 점은 자긍심을 갖고 미진한 부분은 하반기 업무에 이를 반영 반성의 시간을 갖는 계기를 마련했다.
상반기 실적을 살펴보면 지역사회공헌활동을 통한 인프라 활성화(밑반찬배달서비스, 심폐소생술교육, 이불세탁서비스 등), 유네스코 세계문화유산 등재에 따른 행사지원, 유적지 입장료 할인, 모니터링을 통한 종량제봉투 배달 현장 소리 반영, 명품 사극 촬영의 명소 서동요세트장 홍보, 만수산자연휴양림 성수기 주차장 활성화 방안, 에너지 절약 실천을 위한 종합운동장 저압 계량기 폐지 등 고객서비스 만족을 위해 발 빠르게 움직이고 있다.
김양태 이사장은 “고객들이 공단 시설물을 이용할 때 불편함이 없도록 정기적인 CS교육 등을 통하여 고객만족 경영을 실천하고 현재 추진하고 있는 현안사업이 차질 없고 내실 있게 진행될 수 있도록 노력해야한다” 고 전했다.
